Comment pouvons-nous vous aider ?

Les Metalbirds sont découpés au laser dans un acier Corten® de haute qualité de 3 mm d'épaisseur.

Bien qu’il serait plus facile (et moins cher) de faire fabriquer nos oiseaux dans des pays lointains, mais nous sommes fiers que chacun de nos oiseaux soit fabriqué en Europe.

Pas vraiment. Les Metalbirds sont en acier Corten® Premium qui est conçu pour s’auto-patiner avec le temps et au contact des éléments. Ceci ne veut pas dire que vous ne pouvez pas les peindre, mais nous les aimons comme ils sont. A moins que vous ne fassiez un excellent travail de préparation, la peinture se détachera. Si vous tenez absolument à les colorer, nous vous recommandons d’utiliser les services d’un professionnel qui appliquera une peinture en poudre pulvérisée.

Ils ont été conçus grâce à la collaboration de nos deux équipes : Metalbird Europe et Metalbird Nouvelle-Zélande. Chaque modèle est un design exclusif de Metalbird. A la tête du design se trouve Phil Walters qui a commencé cette folle aventure il y a plus de 10 ans en Nouvelle-Zélande.

Beaucoup d’amour, de talents et de temps sont nécessaires à la création d’un oiseau. Plus d’une semaine de travail à temps complet est nécessaire pour concevoir un oiseau de A à Z ! Nous sommes une toute petite équipe, et à ce stade il nous est impossible de concevoir du sur-mesure en petite quantité, même si nous adorerions le faire. Si vous avez de plus grands projets en tête cependant, n’hésitez pas à nous contacter sur info@metalbird.fr , nous verrons ce que nous pouvons faire.

Non, nous ne sommes pas sûrs de ce qui passe par la tête d'un vrai troglodyte lorsqu'il voit un Barn Owl Metalbird, mais à en juger par les milliers de photos que nous avons vues, les vrais oiseaux adorent s'asseoir sur ou à côté de nos œuvres d'art.

Bien entendu, il est important de s'assurer que l'arbre n'est pas trop jeune, que son tronc n'est pas trop mince ou que son écorce est mince. Pour obtenir de meilleurs résultats, recherchez un arbre mature, de grande taille, avec un tronc girondin et une écorce épaisse. 

Les arbres scelleront par réflexe les petits trous faits pour empêcher l'infection ou la maladie de pénétrer, comme nous l'avons appris en consultant des arboristes ! Toutefois, si vous n'êtes pas sûr de vous, il suffit d'explorer le monde pour trouver d'autres endroits et espaces. 

Absolument… Plus de la moitié des oiseaux que nous vendons sont des cadeaux. Donnez-nous juste le nom et l’adresse de l’heureux destinataire et nous lui enverrons dans une boîte-cadeau en carton recyclé. Dans votre panier vous pouvez également ajouter un message personnalisé que notre équipe écrira à la main sur une belle carte. Et non, nous ne mettons pas de prix dans la boîte. Votre facture vous sera envoyée par email.

Tous nos oiseaux sont expédiés avec GLS. Cependant, en fonction de votre destination, il peut être confié à un coursier local une fois qu'il a quitté Amsterdam. 

Malheureusement, nous ne pouvons avoir qu'une seule adresse de livraison par commande, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez passer autant de commandes que vous le souhaitez, pour refléter tous les différents destinataires chanceux ! 

Une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt, vous recevrez un lien de suivi directement dans votre courrier électronique. 

LIVRAISON GRATUITE POUR TOUTE COMMANDE SUPÉRIEURE À 99 EUROS

Tarifs forfaitaires ci-dessous :

Malheureusement, non. Les codes de réduction ne sont valables que sur les articles à prix plein. 

Malheureusement, non. Les codes de réduction ne sont pas cumulables entre eux. Les codes de réduction sont limités à un par commande. 

Non, nous ne sommes pas là pour gâcher les cadeaux surprise ! Toutes les informations relatives à la commande sont envoyées par courrier électronique à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de la validation de votre commande. Nous ne mettons rien dans l'envoi, juste au cas où il s'agirait d'un cadeau pour quelqu'un. 

Vous avez le droit d'annuler votre chèque-cadeau Metalbird à tout moment, à condition que vous n'ayez pas utilisé le chèque-cadeau. En cas d'annulation, Metalbird remboursera le montant du chèque-cadeau sur le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande, dans les 14 jours suivant l'annulation. 

Nos chèques-cadeaux n'ont pas de date d'expiration.

Oui, votre carte est valide jusqu’au dernier centime.

Traitez votre carte cadeau comme de l'argent liquide ! Saisissez votre code de bon unique avant de passer à la caisse. Si vous devez plus que ce qu'il reste sur la carte, ne vous inquiétez pas ! Il vous suffit d'utiliser tout autre mode de paiement préféré pour couvrir le reste.

Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser un chèque-cadeau pour acheter un autre chèque-cadeau.

Nous pouvons vous renseigner, merci d’envoyer un email à info@metalbird.fr et nous vous confirmerons le montant disponible sous 24 heures.

Absolument. Vous rentrez votre carte cadeau au moment du paiement total qui inclut les taxes et les frais de port.

Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués aux chèques-cadeaux. L'exception est un code de réduction spécifique à un produit où le produit est le chèque-cadeau.